服务说明
运维不仅是故障后的处理，还包括监控、容量、安全、备份、变更和日常巡检。我们根据系统重要程度建立相应的服务机制。
适用场景
- 线上系统缺少监控和告警，问题发现依赖用户反馈
- 应用性能下降或故障反复出现，需要系统性分析
- 版本发布频繁，希望降低变更风险
- 原开发团队无法持续维护，需要接管评估
核心工作内容
可观察性建设
围绕可用性、错误、性能与资源建立基础监控和问题定位线索。
稳定性与性能优化
分析关键链路、慢请求和资源瓶颈，给出分优先级的改进方案。
变更与应急机制
规范发布、回滚、备份与故障响应流程，降低业务中断风险。
实施方式
接管既有系统时先开展只读审查，形成系统清单、风险评估与改进计划，确认后再分阶段实施变更。